Новости по теме: "горячая линия"
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» проведет горячую линию, приуроченную к VII Всероссийской неделе финансовой грамотности для детей и молодежи.
Специалисты ответят на вопросы о финансах 14 апреля с 9:00 до 16:00.
Чтобы задать вопрос, можно обращаться по телефону 8 (800) 555-49-43 в Единый консультационный центр Роспотребнадзора; по номерам (8442) 23-00-08 и 23-00-06 в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области; по телефонам 8(8442) 37-29-19 и 8-960-880-63-37 в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области».
Контакты межрайонных отделов Роспотребнадзора указаны здесь.
Волгоградцы могут обратиться на горячие линии по вопросам назначения ежемесячной выплаты на детей в возрасте от трех до семи лет. С июня прошлого года выплату смогли оформить свыше 70 тысяч семей.
Для волгоградцев доступны следующие номера горячих линий: 8(8442) 30-81-98, 30-82-19, 30-80-31, 30-80-44.
Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, пособия на детей в возрасте от 3 до 7 лет назначаются на год. Получатели федеральной выплаты могут подать заявления на перерасчет выплаты с 1 апреля и до конца года через госуслуги, МФЦ или центр соцзащиты. Отмечается, что у семьи сохранится право получать ранее назначенную выплату до истечения 12-месячного срока, на который она была назначена.
Поддержка материнства и детства — один из приоритетов региональной власти. Более 90 тысяч волгоградских семей стали получателями различных мер социальной поддержки в 2020 году. Всего в регионе действуют свыше 20 видов пособий.
Жители Волгоградской области могут обратиться на горячую линию по вопросу льготного лекарственного обеспечения.
Горячая линия по вопросу соблюдения требований закона при льготном лекарственном обеспечении, в том числе несовершеннолетних, открылась 19 марта и будет работать до 31-го числа.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства, звонки принимаются с 09:00 до 18:00 часов по телефону: 53-40-68.
Отмечается, что полученная информация, в том числе от анонимных источников, будет использована при проведении надзорных проверок.
В районных МБУ ЖКХ работают телефоны «горячих линий» и электронная почта, от волгоградцев принимаются обращения по вопросам некачественной уборки подходов к подъездам, пешеходных зон и внутриквартальных проездов. Необходимо сообщить адрес, название УК и суть проблемы. По каждому обращению проводится проверка.
Синоптики прогнозируют снегопад в Волгограде до 19 января, что может привести к образованию снежных накатов и наледи. Волгоградские дороги продолжают обрабатывать. Вместе с тем продолжается наблюдение за качеством уборки на придомовых территориях, сообщили в пресс-службе мэрии.
Проверки дворов по обращениям волгоградцев проводятся ежедневно, при установлении факта некачественной уборки УК получают уведомления с требованиями устранить недостатки. Если на момент повторной проверки состояние двора останется без изменений, УК оштрафуют.
Она организована федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
С сегодняшнего дня, 21 ноября, начала работу Всероссийская тематическая "горячая линия" по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию. Специалисты Роспотребнадзора по Волгоградской области смогут дать жителям региона необходимые консультации по вопросам, связанным с тестированием на COVID-19, со сроками выполнения тестов и выдачей результатов. Задать все интересующие вопросы можно по телефону 8 (8442) 24-36-30. Режим работы: с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45).
Обратившись на горячую линию, волгоградцы получат консультацию специалистов, которые ответят на вопросы о сроках проведения теста и причинах возможной задержки результатов.
Возможность открытия горячей линии из-за большого количества вопросов на эту тему рассматривается специалистами регионального комитета здравоохранения.
Как рассказал заместитель председателя комитета здравоохранения региона Николай Алимов на брифинге, сегодня волгоградские лаборатории выполняют каждый день по 3000 тестирований на коронавирус. Он добавил, что планируется запуск еще одной лаборатории.
За сутки в Волгоградской области выявили 98 случаев коронавируса. Всего в регионе зарегистрировано 12407 случаев заболеваний.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области подвело итоги «горячей линии» за июнь.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства, 511 консультаций было дано гражданам на тему коронавирусной инфекции. 10 вопросов, заданных на "горячей линии", было связано с условиями воспитания и обучения, 9 вопросов – об условиях проживания в жилых помещениях, 7 – о почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок, 5 – о средствах индивидуальной защиты и другие. Всего на тему обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 555 обращений.
На тему нарушения прав потребителей в надзорный орган было направлено 36 обращений. Чаще всего волгоградцы интересовались продажей непродовольственных товаров (20 обращений), нарушениями правил оказания услуг ЖКХ (5 обращений), бытовым обслуживанием населения (4 обращения) и другими.
48 поступивших обращений не относились к компетенции Роспотребнадзора. Граждане были перенаправлены в соответствующие ведомства.
Роспотребнадзор провел «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, всего в ведомство поступило 124 устных обращения граждан.
Больше всего обращений поступило по вопросам покупки детских товаров дистанционным способом – 22%, из них 14 запросов были связаны с дистанционной покупкой телефона. На втором месте оказались вопросы по качеству и безопасности гаджетов – 8%, обуви – 6,5%, одежды – 5,6% и игрушек – 4,8%.
В связи с тем, что грядет новый учебный год, волгоградские родители активно интересовались покупкой ноутбуков, планшетов, компьютеров и электронных книг.
Всем обращающимся были даны разъяснения. Специалисты также оказали помощь в составлении шести претензий в адрес продавцов. Основными нарушениями являлось то, что предприниматели продавали некачественный товар и нарушали сроки их доставки. Некоторым гражданам рекомендовали обратиться с заявлением в надзорный орган.
МУП «Центральный рынок» запустило «горячую линию» для своих арендаторов, где ответят на волнующие вопросы.
Как стало известно МТВ.ОНЛАЙН, консультацию могут получить предприниматели, торгующие на рынках Центрального и Ворошиловского районов. На «горячей линии» можно узнать об организации деятельности в период действия режима повышенной готовности, а также записаться на встречу по вопросам начисления арендных платежей и предоставления мер поддержки в случае, если их деятельность приостановлена.
Телефон «горячей линии» 8 (8442) 33-40-10 принимает звонки с 09.00 до 17.00.
Записаться на прием можно по телефону горячей линии.
С 13 апреля региональные МФЦ возобновляют предоставление услуг, - сообщает комитет экономической политики и развития Волгоградской области.
Исключение составляют те услуги, получить которые можно в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Для того чтобы записаться на прием, необходимо зайти на официальный портал МФЦ Волгоградской области либо позвонить по телефону горячей линии
Такое количество телефонных обращений граждан специалисты Центра обработали за 20 дней.
В целях предотвращения распространения COVID-19 региональные МФЦ перешли на особый режим работы.
Ранее МТВ.ОНЛАЙН писало о том, что с 20 марта Центры ведут прием заявителей только по предварительной записи. Для того чтобы обрабатывать все поступающие звонки количество «горячих линий» увеличили почти в 10 раз. За период с 20 марта многофункциональные центры обработали более 26 тысяч звонков.
Для того, чтобы получить консультацию специалиста МФЦ необходимо позвонить по специальному номеру (8442) 92-40-14 в будние дни с 9:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 15:30.
Прокуратура Волгоградской области организовала «горячую линию» с целью противодействия распространению ложных сведений о ситуации с COVID-19.
«Горячая линия» действует с 8 по 30 апреля 2020 года с 10.00 до 18.00, рассказали в пресс-службе региональной прокуратуры.
Сообщить сведения о распространении недостоверной информации, которая создает угрозу массового нарушения общественного порядка и общественной безопасности можно по номеру 53-40-68.
Управление регионального Роспотребнадзора подвело итоги работы «горячей линии» за март.
Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в ведомстве, всего было дано консультаций 423 жителям региона.
Львиная доля вопросов пришлась на сферу обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. На эту тему задавали вопросы 274 гражданина. 169 человек получили консультацию на тему коронавирусной инфекции, 36 человек волновало отсутствие защитных масок в аптеках, у 23-х человек были вопросы на тему проживания в жилых помещениях. Также волгоградцы интересовались условиями воспитания и обучения, питьевой воде, жаловались на качество продовольственных товаров и другое.
Еще 88 человек задавали вопросы в сфере защиты прав потребителей. Так, 40 граждан поинтересовались продажей непродовольственных товаров, 11 человек – нарушениями правил оказания услуг ЖКХ, 7 человек – на туристические услуги и другое.
Также 61 человек обратился с вопросами, которые не относятся к компетенции Роспотребнадзора. Им было предложено обратиться в соответствующие органы.
В честь празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, региональное управление Роспотребнадзора организовало специальную горячую линию. Она работала с 11 по 25 марта.
В 2020 году Всемирный день защиты прав потребителей прошел под девизом «Рациональный потребитель». На специальной горячей линии специалисты регионального управления Роспотребнадзора отвечали на вопросы о защите прав потребителей. Всего за время ее работы в Управление поступило 135 звонков.
Наибольшее количество обращений граждан поступило по вопросам возвратов туристического продукта, в том числе проездных билетов для поездки по России и в зарубежные страны. Таких звонков было 49. Специалисты Управления связывают это с неблагополучной санитарно-эпидемиологической ситуацией.
46 звонков касались продажи технически сложных товаров, в том числе некачественных сотовых телефонов, а также продажи товаров дистанционным способом.
Оперативный штаб региона изменил режим работы бесплатной телефонной линии для граждан по вопросам COVID-19.
С пятницы, 3 апреля, по бесплатному телефону 8-800-200-86-76 волгоградцев будут консультировать в режиме 24/7. Об этом МТВ.ОНЛАЙН сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области.
Ранее губернатор Андрей Бочаров заявил о продлении режима самоизоляции в регионе до 30 апреля.
Все актуальные новости читайте на МТВ.ОНЛАЙН по тегу #коронавирус.
Граждане могут обратиться по телефону областного комитета ЖКХ, если есть вопросы по предоставлению жилищно-коммунальных услуг.
Комитет жилищно-коммунального хозяйства региональной администрации запустил горячую линию по вопросам работы предприятий в сфере предоставления ЖКУ.
Номер горячей линии: 8 (8442) 30-83-59. Обращения граждан принимаются с понедельника по пятницу с 9 до 16 часов, перерыв с 12 до 13 часов.
Ранее волгоградцев освободили от пеней при оплате тепло- и водоснабжения.
МТВ.ОНЛАЙН публикует номера телефонов, по которым жители региона могут обращаться в период полной домашний самоизоляции.
Напомним, сегодня, 1 апреля, стало известно еще о 4-х новых случаях заражения коронавирусной инфекцией на территории Волгоградской области. Таким образом, количество заболевших волгоградцев в нашем регионе достигло 8 человек. Более подробную информацию читайте в материале с ежедневного брифинга по ситуации с коронавирусом.
Также добавим, с сегодняшнего дня в Волгоградской области введен режим полной домашней самоизоляции. Без крайней необходимости жителям региона запрещается покидать свои дома. Отменено большинство маршрутов общественного транспорта, для тех, кто не может работать удаленно и занят в структурах жизнеобеспечения, введены спецмаршруты.
Читайте также: как выглядит опустевший Волгоград с высоты птичьего полета.
Жители региона могут обращаться по этим телефонам в период карантина и перехода учебных учреждений на удаленный режим работы с учащимися.
Напомним, по состоянию на 31 марта в регионе новых заболевших нет, зараженных по-прежнему четверо. Более подробные цифры читайте в материале с ежедневного брифинга по ситуации с коронавирусом.
С 1 апреля в регионе отменяется большинство маршрутов общественного транспорта, вводятся спецмаршруты для тех, кто не может работать удаленно и занят в структурах жизнеобеспечения. Усилены меры по разобщению населения.
В Волгограде прошел брифинг по вопросам профилактики коронавируса. Жителей региона, по-прежнему, просят самоизалироваться и без острой необходимости не выходить на улицу. Меры профилактики позволят защитить жизнь себе, родным, соседям и другим.
"Из Федерального центра гигиены, эпидемиологии в консультативно-диагностическую поликлинику № 2 поступили тест-систем - 2500 исследований. За 4 дня произведено 409 исследований", - отметил председатель комитета здравоохранения Волгоградской области Анатолий Себелев.
"Вчера по результатам рабочей группы при Госсовет РФ, а также региональным штабом под руководством губернатора Волгоградской области Андрея Бочарова внесены соответствующие изменения в акт, в который входит режим повышенной готовности. Приняты дополнительные меры по приостановлению работы ресторанов, кафе, столовых, баров, закусочных и иных предприятий общественного питания за исключением обслуживания на вынос без посещения граждан вышеперечисленных предприятий", - подчеркнул заместитель губернатора Волгоградской области Олег Николаев.
«Горячая линия», где можно получить ответ на любой вопрос по коронавирусу: 8 800 200 86 76.
Защита человека труда в новых экономических условиях, поддержка реального сектора экономики, контроль за выполнением работодателями рекомендаций регионального оперативного штаба, Роспотребнадзора и Росздравнадзора, меры по предупреждению распространения коронавируса. Эти темы стали главными сегодня на встрече губернатора Андрея Бочарова с лидерами профессиональных союзов региона.
Распространение коронавируса, связанные с этим ограничительные меры, нестабильность мировой экономики, все это накладывают определенный отпечаток на жизнь людей, работу предприятий, всех форм бизнеса. Андрей Бочаров и его команда активно взаимодействуют с Правительством РФ, ведущими предприятиями, финансовыми институтам и бизнес-сообществом для выработке дополнительных мер поддержки реального сектора экономики.
Необходимо в этот сложный период сделать все от нас зависящее, чтобы максимально, насколько это возможно, сохранить деятельность предприятий и, при изменении ситуации, продолжить развитие. Мы понимаем, что в значительной части сохранение предприятий и их бесперебойной работы позволит сохранить трудовые права работников и трудовые коллективы как сейчас, так и в будущем, - подчеркнул Андрей Бочаров.
Меры поддержки бизнеса в условиях распространения коронавируса рассматривались и накануне на Совете по развитию промышленности при губернаторе. Так, администрация Волгоградской области в оперативном порядке запустила программу льготных займов для производителей товаров, востребованных в условиях распространения коронавирусной инфекции - дезинфицирующих препаратов и средств индивидуальной защиты. Принят ряд социальных решений в масштабах области. Работа по всем направлениями продолжается. В том числе и на самих предприятиях, где по рекомендациям регионального оперативного штаба сформировали собственные планы противоэпидемических мероприятий. Андрей Бочаров проинформировал о введении новых мер, направленных на препятствование распространению коронавирусной инфекции и попросил профсоюзы активно включиться в работу по контролю за выполнением работодателями мер инфекционной безопасности на деле, а не на бумаге.
